מאמר זה חוקר את ההשפעה של מגיפת הקורונה על האסטרטגיות של פרסום ממומן בעידן הדיגיטלי. הוא בוחן את השינוי בהתנהגות הצרכנים וכיצד חברות התאימו את גישת הפרסום שלהן כדי להישאר רלוונטיים ואפקטיביים.
מבוא: עידן חדש לפרסום דיגיטלי
מגיפת COVID-19 הביאה לשינויים משמעותיים באופן שבו אנו חיים את חיינו, ואחד האזורים המושפעים ביותר הוא הפרסום. עם נעילה ואמצעי ריחוק חברתי, אנשים מבלים יותר זמן באינטרנט מאי פעם, וזה הוליד עידן חדש של פרסום דיגיטלי. בעוד עסקים מתאמצים למצוא דרכים להגיע לקהל היעד שלהם בנוף החדש הזה, תעשיית הפרסום נאלצה להסתגל במהירות ולהמציא אסטרטגיות חדשות כדי להישאר רלוונטיות. בפוסט זה בבלוג, נחקור כיצד נגיף הקורונה השפיע על האסטרטגיות של פרסום ממומן בעידן הדיגיטלי, ומה זה אומר עבור עסקים קדימה.
המגיפה אילצה עסקים לחשוב מחדש על אסטרטגיות הפרסום שלהם ולהסתגל להתנהגות צרכנים חדשה. מכיוון שאנשים מבלים יותר זמן בבית, ערוצי פרסום מסורתיים כמו שלטי חוצות ופרסומות בטלוויזיה הפכו פחות יעילים, מכיוון שאנשים כבר לא נוסעים לעבודה או יוצאים לבלות. במקום זאת, עסקים פונים לערוצים דיגיטליים כדי להגיע לקהל שלהם, כגון מדיה חברתית, שיווק בדוא"ל ופרסום מסחר אלקטרוני. השינוי הזה יצר עידן חדש של פרסום דיגיטלי, שבו חברות בוחנות דרכים חדשות לתקשר עם הלקוחות שלהן באינטרנט.
עם זאת, עידן חדש זה של פרסום דיגיטלי אינו חף מאתגרים. עם כל כך הרבה עסקים שמתחרים על תשומת לב באינטרנט, זה יכול להיות קשה להתבלט מהקהל. הצרכנים גם הופכים יותר בעלי אבחנה ופחות פתוחים לשיטות פרסום מסורתיות, כגון מודעות באנר וחלונות קופצים. כדי להצליח בנוף החדש הזה, עסקים צריכים להיות יצירתיים ולמצוא דרכים לתקשר עם הקהל שלהם בצורה אותנטית. זה דורש הבנה מעמיקה של התנהגות צרכנים ויכולת להתאים הודעות לקהלים ספציפיים.
קולאז' של פלטפורמות ושיטות פרסום דיגיטליות שונות
כיצד השתנתה התנהגות הצרכנים?
למגיפה הייתה השפעה משמעותית על התנהגות הצרכנים, וזה אילץ עסקים לחשוב מחדש על אסטרטגיות הפרסום שלהם. בחלק זה, נחקור כמה מהדרכים שבהן השתנתה התנהגות צרכנים, ומה המשמעות של זה עבור עסקים המעוניינים ליצור אינטראקציה עם הקהל שלהם.
- קניות באינטרנט:
עם אמצעי ריחוק חברתי, אנשים נמנעים מחנויות פיזיות ופונים לקניות מקוונות יותר מאי פעם. זה הוביל לעלייה במכירות המסחר האלקטרוני, כאשר עסקים מחפשים לנצל מגמה זו על ידי השקעה בפרסום מסחר אלקטרוני. עם זאת, עם כל כך הרבה עסקים שמתחרים על תשומת לב באינטרנט, זה יכול להיות קשה להתבלט מהקהל. כדי להצליח, עסקים צריכים למצוא דרכים לתקשר עם הקהל שלהם בצורה אותנטית ולספק חווית קניות מקוונת חלקה.
- זמן מסך מוגדל:
כאשר אנשים מבלים יותר זמן בבית, חלה עלייה משמעותית בזמן המסך. זה כולל לא רק מדיה חברתית וקניות מקוונות אלא גם שירותי סטרימינג כמו נטפליקס ויוטיוב. זה הוביל לעלייה בביקוש לפרסום דיגיטלי, כאשר עסקים מעוניינים לתקשר עם הקהל שלהם באינטרנט. עם זאת, הצרכנים הופכים לבדיניים יותר ופחות פתוחים לשיטות פרסום מסורתיות, כגון מודעות באנר וחלונות קופצים. כדי להצליח בנוף החדש הזה, עסקים צריכים למצוא דרכים לתקשר עם הקהל שלהם בצורה אותנטית ולהתאים את המסרים לקהלים ספציפיים.
- שינוי סדרי עדיפויות:
"הצורך הוא אם ההמצאה": עלייתו של פרסום מסחר אלקטרוני
המגיפה האיצה את המעבר למסחר אלקטרוני, ועסקים נאלצו להסתגל במהירות כדי לענות על הצרכים המשתנים של הלקוחות שלהם. כאשר חנויות פיזיות סגורות או פועלות בקיבולת מוגבלת, עסקים נאלצו למצוא דרכים חדשות להגיע לקהל שלהם. זה הוביל לעלייה בפרסום המסחר האלקטרוני, כאשר עסקים משקיעים רבות בפלטפורמות מקוונות כדי להניע תנועה לאתרים שלהם.
אחד היתרונות המרכזיים של פרסום במסחר אלקטרוני הוא היכולת למקד נתונים דמוגרפיים ספציפיים ולעקוב אחר יעילות הקמפיינים בזמן אמת. זה מאפשר לעסקים להתאים את המסרים שלהם לקהלים ספציפיים ולבצע אופטימיזציה של מסעות פרסום להשפעה מירבית. פלטפורמות מדיה חברתית כמו פייסבוק ואינסטגרם הפכו לערוצים פופולריים לפרסום מסחר אלקטרוני, כאשר עסקים משתמשים במודעות ממוקדות ובתוכן ממומן כדי להגיע לקהל שלהם.
מגמה נוספת בפרסום מסחר אלקטרוני היא שימוש במשפיענים לקידום מוצרים ושירותים. שיווק משפיעים קיים כבר כמה שנים, אך המגיפה האיצה את צמיחתה, כאשר עסקים מסתמכים על משפיענים כדי להניע תנועה ומכירות. משפיענים הפכו לכלי רב עוצמה לעסקים המעוניינים לעסוק בקהל שלהם באופן אותנטי ולבנות מודעות למותג.
כדי להצליח בפרסום מסחר אלקטרוני, עסקים צריכים לספק חווית קניות מקוונת חלקה ולבנות אמון עם הקהל שלהם. זה דורש הבנה מעמיקה של התנהגות צרכנים ויכולת להתאים הודעות לקהלים ספציפיים. פרסום מסחר אלקטרוני דורש גם התמקדות חזקה בניתוח נתונים, כאשר עסקים משתמשים בנתונים כדי לעקוב אחר יעילות הקמפיינים ולבצע אופטימיזציה להשפעה מירבית.
למרות היתרונות הרבים של פרסום מסחר אלקטרוני, עסקים גם מתמודדים עם אתגרים בנוף החדש הזה. עם כל כך הרבה עסקים שמתחרים על תשומת לב באינטרנט, זה יכול להיות קשה להתבלט מהקהל. עסקים צריכים למצוא דרכים לתקשר עם הקהל שלהם באופן אותנטי ולספק חווית קניות מקוונת בלתי נשכחת כדי לבנות נאמנות למותג.
אדם קונה באינטרנט מבטיחות ביתו
המעבר לפרסום מקומי וקהילתי
מכיוון שהמגיפה אילצה אנשים לבלות יותר זמן בבית, נוצרה התמקדות מחודשת בפרסום מקומי וקהילתי. עם הרבה אנשים שאינם מסוגלים או לא רוצים לנסוע רחוק מהבית, עסקים נאלצו למצוא דרכים חדשות להגיע לקהל שלהם ולבנות קשרים עם הקהילה המקומית שלהם. זה הוביל למעבר לעבר מסעות פרסום ופרסום מקומיים יותר המתמקדים בצרכים ובאינטרסים הייחודיים של קהילות מקומיות.
פרסום מקומי וקהילתי יכול להיות כלי רב עוצמה לעסקים המעוניינים לבנות אמון ומעורבות עם הקהל שלהם. על ידי התמקדות בצרכים ובאינטרסים של קהילות מקומיות, עסקים יכולים ליצור חוויה אישית יותר עבור הלקוחות שלהם ולבנות קשר חזק יותר עם הקהל שלהם.
דוגמה אחת לפרסום מבוסס קהילה היא השימוש במיקוד מבוסס מיקום בפלטפורמות מדיה חברתית כמו פייסבוק ואינסטגרם. עסקים יכולים להשתמש בפלטפורמות הללו כדי למקד למשתמשים על סמך מיקומם, ולאפשר להם להגיע לאנשים בשכונות או בקהילות ספציפיות. זה יכול להיות יעיל במיוחד עבור עסקים המסתמכים על תנועה רגלית, כגון מסעדות מקומיות או חנויות קמעונאיות.
מגמה נוספת בפרסום מקומי היא שימוש בהודעות היפר-לוקאליות המתמקדות בשכונות או קהילות ספציפיות. עסקים יכולים להשתמש בגישה זו כדי ליצור קמפיינים ממוקדים הפונים לצרכים ולתחומי העניין הייחודיים של הקהל שלהם. לדוגמה, חנות לחומרי בניין מקומית עשויה להפעיל קמפיין המתמקד בצרכים של בעלי בתים בשכונה מסוימת, תוך הדגשת מוצרים ושירותים הרלוונטיים לצרכים הספציפיים שלהם.
כדי להצליח בפרסום מקומי וקהילתי, עסקים צריכים להיות בעלי הבנה עמוקה של הקהל שלהם ואת הצרכים והאינטרסים הייחודיים של הקהילה המקומית שלהם. זה דורש התמקדות חזקה בניתוח נתונים ובמחקר שוק כדי לזהות מגמות והזדמנויות בשוק המקומי.
האם שיווק משפיענים עדיין רלוונטי?
בעקבות מגיפת הקורונה, עסקים נאלצו להעריך מחדש את אסטרטגיות השיווק שלהם ולחקור דרכים חדשות להתחבר לקהל שלהם. שאלה אחת שעלתה היא האם שיווק משפיענים עדיין רלוונטי באקלים הנוכחי. למרות שהמגיפה בהחלט שיבשה את תעשיית המשפיענים, עדיין יש סיבות משכנעות לכך שעסקים צריכים לשקול לעבוד עם משפיענים כדי לקדם את המוצרים או השירותים שלהם.
- 1. כוחה של אותנטיות:
אחד היתרונות הגדולים ביותר של שיווק משפיענים הוא היכולת לנצל את כוחה של האותנטיות. על ידי שיתוף פעולה עם משפיענים שיש להם קשר אמיתי עם הקהל שלהם, עסקים יכולים ליצור מסר שיווקי אותנטי ומרתק יותר. באקלים הנוכחי, שבו צרכנים יותר ויותר סקפטיים כלפי מסרים פרסומיים מסורתיים, האותנטיות הפכה חשובה מתמיד.
- 2. הצמיחה של המדיה החברתית:
למרות האתגרים שמציבה המגפה, השימוש במדיה החברתית המשיך לגדול, כאשר אנשים רבים פונים לפלטפורמות אלו כמקור מידע, בידור וחיבור חברתי. זה מהווה הזדמנות משמעותית לעסקים המעוניינים להתחבר לקהל שלהם באמצעות שיווק משפיענים. על ידי שיתוף פעולה עם משפיענים שיש להם עוקבים חזקים במדיה החברתית, עסקים יכולים להגיע לקהל גדול ומעורב.
- 3. השינוי לעבר מיקרו-משפיענים:
מגמה אחת שהופיעה בשנים האחרונות היא המעבר לעבר מיקרו-משפיענים. אלו הם משפיענים עם עוקבים קטנים יותר, בדרך כלל בטווח של 10,000 עד 100,000 עוקבים. אמנם אין להם טווח הגעה זהה לזה של משפיעני מאקרו, אבל לעתים קרובות יש להם קהלים יותר מעורבים ונאמן. זה מהווה הזדמנות ייחודית לעסקים להתחבר לקהל ממוקד מאוד, שסביר יותר שיתעניין במוצרים או בשירותים שלהם.
משפיען המקדם מוצר ברשתות חברתיות
חשיבות האותנטיות בפרסום ממומן
בעידן הדיגיטלי, הצרכנים הם בעלי אבחנה יותר מאי פעם בכל הנוגע לפרסום. הם מופגזים במסרים מכל עבר, וכתוצאה מכך, הם הפכו טובים מאוד לזהות שיווק לא אותנטי או לא כנה. זו הסיבה שהאותנטיות הפכה לגורם חשוב כל כך בפרסום ממומן. כאשר צרכנים מרגישים שהודעה ממומנת היא אמיתית ואותנטית, יש סיכוי גבוה יותר שהם יעסקו בה ויבצעו פעולה.
אחת הדרכים שבהן עסקים יכולים להשיג אותנטיות בפרסום הממומן שלהם היא על ידי שיתוף פעולה עם משפיענים שיש להם קשר אמיתי עם הקהל שלהם. משפיענים שמתלהבים מהמוצרים או השירותים שהם מקדמים יהיו הרבה יותר יעילים מאלה שפשוט נמצאים בזה בשביל הכסף. צרכנים ממהרים לזהות משפיענים שאינם אותנטיים, והם יאבדו במהירות אמון הן במשפיען והן במותג אותו הם מקדמים.
דרך נוספת להשיג אותנטיות בפרסום ממומן היא על ידי שקיפות לגבי העובדה שמסר ממומן. צרכנים מעריכים כנות, וכאשר הם יודעים שמשפיען או מותג מפגינים את העובדה שמשלמים לו כדי לקדם מוצר או שירות, סביר יותר שהם יבטחו במסר. זה חשוב במיוחד באקלים הנוכחי, שבו הצרכנים נזהרים יותר ויותר ממסרים פרסומיים שאינם שקופים.
עסקים יכולים גם להשיג אותנטיות בפרסום הממומן שלהם על ידי הבטחה שהמסר מתיישב עם ערכי המותג והמסרים שלהם. כאשר צרכנים רואים הודעה ממומנת שתואמת את המסרים והערכים הכוללים של המותג, סביר יותר שהם יראו את המסר כאותנטי ואמיתי.
הופעתם של אירועים וירטואליים והזדמנויות חסות
המגיפה אילצה עסקים רבים להעביר את האירועים שלהם לפורמט וירטואלי, וזה יצר הזדמנויות חדשות לפרסום ממומן. אירועים וירטואליים מספקים הזדמנות ייחודית לעסקים להגיע לקהל רחב יותר ולתקשר עם צרכנים בדרכים חדשות וחדשניות. אירועים אלה יכולים ללבוש צורות רבות, החל מסמינרים מקוונים ושידורים חיים ועד לכנסים וירטואליים ותערוכות.
אחד היתרונות של אירועים וירטואליים הוא שניתן למקד אותם מאוד. עסקים יכולים להתאים את המסרים שלהם לקהלים ספציפיים ולהגיע לצרכנים שסביר להניח שהם יתעניינו במוצרים או בשירותים שלהם. זה יכול להוביל לקמפיינים אפקטיביים יותר של פרסום ממומן ולהחזר טוב יותר על ההשקעה.
בנוסף להזדמנויות פרסום ממומן מסורתי, אירועים וירטואליים מספקים גם הזדמנויות למתן חסות על היבטים ספציפיים של האירוע. לדוגמה, עסק עשוי לתת חסות לדובר מרכזי או מפגש מסוים בתוך ועידה. זו יכולה להיות דרך יעילה ביותר לבנות מודעות למותג ולהתחבר לצרכנים שמתעניינים בנושא הנדון.
יתרון נוסף של אירועים וירטואליים הוא שלעתים קרובות הם מספקים יותר נתונים ותובנות מאשר אירועים מסורתיים. עסקים יכולים לעקוב אחר כמה אנשים השתתפו במפגש, כמה זמן הם נשארו ואילו פעולות הם נקטו לאחר האירוע. ניתן להשתמש בנתונים אלה כדי לחדד קמפיינים פרסומיים עתידיים ולשפר אסטרטגיות שיווק כוללות.
אירועים וירטואליים מספקים גם הזדמנויות לעסקים להציג את המוצרים או השירותים שלהם בדרכים חדשות וחדשניות. לדוגמה, עסק עשוי ליצור דוכן וירטואלי בתערוכה, המאפשר למשתתפים ליצור אינטראקציה עם מוצרים וללמוד יותר על העסק. זו יכולה להיות דרך יעילה ביותר ליצור לידים ולבנות מערכות יחסים עם לקוחות פוטנציאליים.
אירוע וירטואלי בחסות מותג
כיצד חברות מתאימות את ההודעות שלהן?
המגיפה אילצה חברות לחשוב מחדש על המסרים שלהן ולהסתגל למציאות החדשה של העידן הדיגיטלי. עסקים רבים העבירו את המיקוד שלהם לערוצים מקוונים, כגון מדיה חברתית, שיווק בדוא"ל ופרסום דיגיטלי, כדי להגיע לצרכנים שמבלים יותר זמן באינטרנט.
אחת המגמות המרכזיות בהעברת הודעות במהלך המגיפה הייתה מעבר לאמפתיה ואחריות חברתית. חברות הכירו בחשיבות של גילוי חמלה והבנה כלפי לקוחות שנאבקים בזמנים קשים אלו. זה הוביל לעלייה בהודעות המתמקדות בתמיכה קהילתית, בריאות ובטיחות וגמילות חסדים.
מגמה נוספת בהעברת הודעות הייתה התמקדות באותנטיות ושקיפות. צרכנים נזהרים יותר ויותר מחברות שמעלות טענות שווא או מוגזמות, ועסקים שקופים לגבי הפעילות שלהם ומחויבותם לאחריות חברתית נוטים יותר לבנות אמון עם הלקוחות.
התאמה אישית הפכה גם להיבט חשוב בהעברת הודעות במהלך המגיפה. עם יותר אנשים שעובדים מהבית ומבלים יותר זמן באינטרנט, עסקים הגבירו את מאמציהם להתאים את המסרים שלהם לצרכנים בודדים. זה יכול לכלול קמפיינים מותאמים אישית של שיווק בדוא"ל, פרסום ממוקד במדיה חברתית והמלצות למוצרים מותאמים אישית.
לבסוף, חברות רבות שינו את המסרים שלהן כדי להתמקד ביתרונות של המוצרים או השירותים שלהן בהקשר של המגיפה. לדוגמה, חברה שמוכרת ציוד כושר ביתי עשויה להדגיש את החשיבות של שמירה על פעילות ובריא במהלך ההסגר. באופן דומה, חברה המוכרת מוצרי ניקיון לבית עשויה להדגיש את החשיבות של שמירה על סביבת מגורים נקייה ובטוחה.
התפקיד ההולך וגדל של ניתוח נתונים באסטרטגיית פרסום
בשנים האחרונות, תפקידה של ניתוח נתונים באסטרטגיית פרסום הפך ליותר ויותר חשוב. עם עליית ערוצי הפרסום הדיגיטליים, לעסקים יש גישה לכמויות עצומות של נתונים שניתן להשתמש בהם כדי ליידע את מסעות הפרסום שלהם ולשפר את המיקוד שלהם.
- 1. החשיבות של ניתוח נתונים במיקוד:
אחד היתרונות המרכזיים של ניתוח נתונים בפרסום הוא היכולת למקד לקהלים ספציפיים בדיוק. על ידי ניתוח נתונים על התנהגות צרכנים, נתונים דמוגרפיים ותחומי עניין, עסקים יכולים ליצור מסעות פרסום ממוקדים ביותר שיש להם סיכוי גבוה יותר להדהד עם הקהל המיועד להם. זה יכול להוביל לשיעורי המרה גבוהים יותר ולהחזר טוב יותר על ההשקעה (ROI) עבור הוצאות הפרסום שלהם.
2. תפקידה של בינה מלאכותית (AI) בניתוח נתונים:
בינה מלאכותית (AI) מילאה תפקיד חשוב יותר ויותר בניתוח נתונים בשנים האחרונות. אלגוריתמי AI יכולים לנתח כמויות עצומות של נתונים בקנה מידה, לזהות דפוסים ותובנות שיהיה קשה או בלתי אפשרי לבני אדם לגלות. זה יכול לעזור לעסקים לבצע אופטימיזציה של מסעות הפרסום שלהם בזמן אמת, תוך ביצוע התאמות על סמך תובנות נתונים כדי לשפר את הביצועים שלהם.
- 3. החשיבות של פרטיות הנתונים בפרסום:
בעוד שניתוח נתונים יכול להיות כלי רב עוצמה לפרסום, חשוב לעסקים להיות מודעים לדאגות לפרטיות הנתונים. צרכנים מודעים יותר ויותר לנתונים שנאספים לגביהם, והופכים מגנים יותר על המידע האישי שלהם. ככזה, עסקים צריכים להיות שקופים לגבי נוהלי איסוף הנתונים שלהם, ולהבטיח שהם מצייתים לתקנות פרטיות הנתונים הרלוונטיות.
מנתח נתונים הסוקר מדדי ביצועי פרסום
האם חברות חושבות מחדש על התקציבים שלהן?
למגיפת COVID-19 הייתה השפעה משמעותית על עסקים בכל הענפים, ותקציבי הפרסום לא היו חסינים מפני ההשפעות. עם אי הוודאות הכלכלית שנגרמה על ידי המגיפה, חברות רבות חושבות מחדש על תקציבי הפרסום שלהן ומחפשות דרכים להוזיל עלויות ועדיין להגיע לקהל היעד שלהן.
מגמה אחת שהופיעה היא מעבר לעבר ערוצי פרסום חסכוניים יותר. בעוד ערוצי פרסום מסורתיים כמו טלוויזיה ומדיה מודפסת יכולים להיות יעילים, הם גם יכולים להיות יקרים. ככזה, חברות רבות פונות לערוצי פרסום דיגיטליים כמו מדיה חברתית ושיווק במנועי חיפוש, שיכולים להיות חסכוניים יותר ולהציע יכולות מיקוד טובות יותר.
מגמה נוספת היא התמקדות רבה יותר בהחזר על ההשקעה (ROI) בהוצאות הפרסום. עם לחץ על תקציבים, חברות מחפשות דרכים למקסם את ההשפעה של כספי הפרסום שלהן. זה הוביל לדגש רב יותר על ניתוח נתונים ומדדי ביצועים, שכן חברות מבקשות למדוד את האפקטיביות של מסעות הפרסום שלהן ולקבל החלטות מבוססות נתונים לגבי היכן להקצות את התקציבים שלהן.
חברות מסוימות גם מחפשות דרכים חדשניות למתוח את תקציבי הפרסום שלהן עוד יותר. לדוגמה, שותפויות ושיתופי פעולה עם מותגים אחרים יכולים להציע הזדמנויות לחלוקת עלויות, תוך שהם מספקים דרכים חדשות ומעניינות להגיע לקהלי יעד.
לבסוף, המגיפה הובילה גם לדגש רב יותר על זריזות וגמישות בתקציבי הפרסום. כשהמצב מתפתח כל הזמן, חברות צריכות להיות מסוגלות להתאים במהירות את אסטרטגיות הפרסום שלהן לנסיבות משתנות. זה הוביל להתמקדות רבה יותר בקמפיינים גמישים לטווח קצר שניתן להתאים במהירות בתגובה לתנאי השוק המשתנים.
מודעה המקדמת את מאמצי האחריות החברתית של החברה
כיצד שינתה המגיפה את הדרך בה אנו צורכים מדיה?
למגיפת COVID-19 הייתה השפעה משמעותית על הדרך בה אנו צורכים מדיה. עם אנשים רבים שנאלצו להישאר בבית עקב נעילה ואמצעי ריחוק חברתי, צורות מסורתיות של צריכת מדיה כמו טלוויזיה ומדיה מודפסת ראו פריחה מחודשת. עם זאת, חלה גם עלייה משמעותית בצריכת מדיה דיגיטלית, כאשר אנשים פונים לאינטרנט לחדשות, בידור ואינטראקציה חברתית.
אחד השינויים הגדולים ביותר בצריכת המדיה היה עלייתם של שירותי סטרימינג כמו נטפליקס, אמזון פריים ודיסני+. מכיוון שאנשים מבלים יותר זמן בבית, שירותים אלו ראו עלייה בפופולריות, כאשר אנשים רבים משתמשים בהם כמקור לבידור ואסקפיזם בתקופות לא ודאות אלו.
מגמה נוספת הייתה עליית המדיה החברתית כמקור חדשות ומידע. כשהמגיפה שולטת בכותרות, אנשים רבים פנו לפלטפורמות מדיה חברתית כמו טוויטר ופייסבוק לקבלת העדכונים והמידע העדכניים ביותר. עם זאת, זה הוביל גם לחששות לגבי הפצת מידע מוטעה וחדשות מזויפות.
למגיפה הייתה גם השפעה על סוגי התוכן שאנשים צורכים. כשאנשים רבים חשים חרדה ואי ודאות לגבי העתיד, נוצרה דרישה גדולה יותר לתוכן מרומם וחיובי. זה הוביל לעלייה בסרטי הרגשה טובה, סיפורי השראה ותוכן המקדם בריאות נפשית ורווחה.
בנוסף לשינויים בתוכן, למגיפה הייתה גם השפעה על אופן הפקת המדיה. עם אמצעי ריחוק חברתי, תוכניות טלוויזיה, סרטים וצורות אחרות של מדיה נאלצו להסתגל לשיטות ייצור חדשות. זה הוביל לעלייה באירועים וירטואליים, צילום מרחוק ופתרונות חדשניים אחרים המאפשרים את המשך הפקת המדיה למרות האתגרים שמציבה המגיפה.
תפקידן של תקנות ומדיניות ממשלתיות
לתקנות ולמדיניות ממשלתית יכולה להיות השפעה משמעותית על פרסום ממומן בעידן הדיגיטלי. לדוגמה, תקנות בנושא פרטיות נתונים ומעקב מקוון יכולות להשפיע על האופן שבו חברות אוספות ומשתמשות בנתוני צרכנים לצורך פרסום ממוקד. בשנים האחרונות, גדלה החשש בקרב צרכנים לגבי פרטיות מקוונת, מה שהוביל לבדיקה מוגברת של נוהלי איסוף נתונים וקריאה לתקנות פרטיות חזקות יותר.
מדיניות ממשלתית יכולה גם להשפיע על הוצאות הפרסום, במיוחד בתעשיות המוסדרות בכבדות. כך למשל, תעשיית התרופות כפופה לתקנות מחמירות לגבי פרסום תרופות מרשם. מדיניות ממשלתית יכולה להשפיע גם על פרסום של מוצרים שנחשבים מזיקים או שנויים במחלוקת, כגון טבק ואלכוהול.
בנוסף לתקנות, מדיניות ממשלתית יכולה גם להשפיע על נוף הפרסום הכולל. לדוגמה, שינויים במדיניות מס או מימון לשידור ציבורי יכולים להשפיע על הזמינות והעלות של ערוצי פרסום מסורתיים כמו טלוויזיה ורדיו.
עם זאת, מדיניות הממשלה לא תמיד מהווה מכשול לפרסום. במקרים מסוימים, מדיניות יכולה למעשה לספק הזדמנויות לחברות להגיע לקהלים חדשים או לקדם אחריות חברתית. לדוגמה, יוזמות ממשלתיות לקידום קיימות או בריאות הציבור יכולות לספק הזדמנויות לחברות להתאים את מסעות הפרסום שלהן ליעדים אלו ולהגיע לקהלים חדשים שמתעניינים בנושאים אלו.
פקיד ממשלתי מכריז על תקנות פרסום חדשות
"מתוך מצוקה באה הזדמנות": עלייתן של פלטפורמות פרסום חדשות
מגיפת ה-COVID-19 יצרה סביבה מאתגרת לעסקים, אך היא גם דחפה חדשנות ופיתוח של פלטפורמות פרסום חדשות. כאשר חברות מחפשות דרכים חדשות להגיע לקהל היעד שלהן בשוק המשתנה במהירות, צצו מספר פלטפורמות פרסום חדשות, המציעות דרכים חדשות וחדשניות להתחבר לצרכנים.
דוגמה אחת היא עלייתם של אירועים וירטואליים והזדמנויות חסות. עם אירועים אישיים רבים שבוטלו או נדחו עקב המגיפה, חברות פונות לאירועים וירטואליים כדרך להגיע לקהל היעד שלהן. אירועים אלה יכולים ללבוש צורות רבות, החל מסמינרים מקוונים ואירועים בשידור חי ועד לכנסים וירטואליים ותערוכות. אירועים וירטואליים מציעים מספר יתרונות, כולל היכולת להגיע לקהל רחב יותר ועלויות מופחתות בהשוואה לאירועים אישיים.
פלטפורמת פרסום חדשה נוספת שצמחה בשנים האחרונות היא פרסום מבוסס מיקום. על ידי מינוף נתוני מיקום ממכשירים ניידים, חברות יכולות למקד לצרכנים על סמך מיקומם הפיזי, ולהציע מסרים פרסומיים ממוקדים ומותאמים אישית. פרסום מבוסס מיקום יכול להיות יעיל במיוחד עבור עסקים מקומיים המעוניינים להגיע לצרכנים בסביבתם הקרובה.
בנוסף, המגיפה הביאה גם לדגש רב יותר על פרסום ברשתות חברתיות, כאשר חברות רבות פנו לפלטפורמות כמו פייסבוק, אינסטגרם וטוויטר כדי להגיע לקהל היעד שלהן. פרסום ברשתות חברתיות מציע מספר יתרונות, לרבות יכולות פרסום ממוקדות במיוחד, יכולת להגיע לקהל גדול ועלויות נמוכות בהשוואה לערוצי פרסום מסורתיים.
לבסוף, המגיפה יצרה גם הזדמנויות לצורות פרסום חדשות, כמו פרסום במציאות מדומה (VR) וחוויות מציאות רבודה (AR). הטכנולוגיות הסוחפות הללו מציעות את היכולת ליצור חוויות פרסום מרתקות ואינטראקטיביות ביותר, והן יעילות במיוחד להגעה לקהלים צעירים יותר.
איך מסתדרים ערוצי הפרסום המסורתיים?
למגיפה הייתה השפעה דרמטית על ערוצי הפרסום המסורתיים, כגון דפוס, רדיו וטלוויזיה. עם הרבה אנשים שנשארים בבית וצורכים מדיה מקוונת, בערוצים אלה נרשמה ירידה בטווח ההגעה והמעורבות של הקהל. במיוחד, התקשורת המודפסת ספגה מכה קשה, כאשר עיתונים ומגזינים רבים נאבקים לשרוד מול ירידה בכמות הקוראים ובהכנסות מפרסום.
הרדיו ראה גם ירידה במספר ההאזנות, מכיוון שאנשים מבלים פחות זמן בנסיעות ויותר זמן בבית. עם זאת, פרסום ברדיו עדיין יכול להיות אפקטיבי כדי להגיע לקהלים ספציפיים, כמו אלה שמאזינים לתחנות נישה או מקומיות. הפרסום בטלוויזיה הצליח מעט יותר, כאשר אנשים רבים מבלים יותר זמן בצפייה בטלוויזיה במהלך המגיפה. עם זאת, עם עליית שירותי הסטרימינג ואפשרויות הצפייה ללא פרסומות, פרסום בטלוויזיה עשוי להתמודד עם אתגרים בטווח הארוך.
עם זאת, ערוצי הפרסום המסורתיים עדיין לא מתים. עדיין יש להם פוטנציאל להגיע לקהלים גדולים והם יכולים להיות יעילים לבניית מודעות ואמינות למותג. בנוסף, חברות רבות משתמשות בשילוב של ערוצים מסורתיים ודיגיטליים כדי להגיע לקהל היעד שלהן. לדוגמה, מודעת טלוויזיה עשויה להיות מתווספת במודעות ממוקדות במדיה חברתית או בקמפיינים שיווקיים בדוא"ל.
מגמה אחת שהופיעה היא השימוש בפרסום פרוגרמטי למיקוד קהלים ספציפיים במספר ערוצים. פרסום פרוגרמטי משתמש בנתונים ובאלגוריתמים כדי לקנות ולהציב מודעות באופן אוטומטי במגוון ערוצים דיגיטליים ומסורתיים, מה שמאפשר לחברות להגיע לקהל היעד שלהן בצורה יעילה ויעילה יותר.
שלט חוצות עם מספר מופחת של מודעות
ההשפעה ארוכת הטווח של המגיפה על אסטרטגיות פרסום ממומן
מגיפת COVID-19 הביאה לשינוי סיסמי באופן שבו עסקים ניגשים לאסטרטגיות פרסום ממומן. בעוד ששינויים מסוימים היו זמניים, אחרים עשויים להיות ממושכים יותר. לדוגמה, המגיפה האיצה את המעבר לכיוון פרסום דיגיטלי, ומגמה זו צפויה להימשך גם לאחר שהמגיפה תירגע. מותגים הבינו את החשיבות של נוכחות חזקה באינטרנט כדי להגיע ללקוחות שמבלים יותר זמן באינטרנט.
השפעה ארוכת טווח נוספת של המגיפה על אסטרטגיות פרסום ממומן היא המעבר לאחריות חברתית. מותגים מכירים יותר ויותר בחשיבות התמיכה בקהילות שלהם בתקופות משבר, וזה הוביל להתמקדות רבה יותר באחריות חברתית בפרסום. מותגים צפויים כעת לקחת חלק פעיל יותר בקידום מטרות חברתיות וסביבתיות, וסביר להניח שזה יהפוך למאפיין קבוע של אסטרטגיות פרסום ממומן.
המגיפה גם הדגישה את חשיבות האותנטיות בפרסום ממומן. לקוחות מחפשים יותר ויותר כנות ושקיפות ממותגים, וסביר להניח שזה יהפוך למאפיין בולט יותר של אסטרטגיות פרסום ממומן בעתיד. מותגים שנתפסים כאותנטיים ואמינים נוטים יותר לבנות קשרים ארוכי טווח עם הלקוחות שלהם.
לבסוף, המגיפה הדגישה את החשיבות של ניתוח נתונים באסטרטגיות פרסום ממומן. כשעסקים מנווטים בנוף כלכלי לא ברור, הם צריכים להיות מסוגלים לקבל החלטות מונעות נתונים לגבי היכן להקצות את תקציבי הפרסום שלהם. זה הוביל לדגש גדול יותר על ניתוח נתונים ומדדי ביצועים, ומגמה זו צפויה להימשך בטווח הארוך.
האם השינויים הללו יימשכו לאחר המגפה?
השאלה העומדת בראש כולם היא האם השינויים באסטרטגיות הפרסום הממומן יימשכו מעבר למגיפה. למרות שאי אפשר לחזות את העתיד בוודאות, יש כמה אינדיקציות שחלק מהשינויים הללו עשויים להפוך למרכיבים קבועים בנוף הפרסומי.
לדוגמה, המעבר לערוצי פרסום דיגיטליים היה כבר בעיצומו לפני המגיפה, והמגיפה רק האיצה את המגמה הזו. עם יותר אנשים מבלים זמן מקוון ומכירות המסחר האלקטרוני ממשיכות לצמוח, סביר להניח שהפרסום הדיגיטלי ימשיך לשחק תפקיד בולט באסטרטגיות הפרסום גם לאחר שוך המגפה.
באופן דומה, הדגש על החזר ROI וקבלת החלטות מונעות נתונים הוא מגמה שסביר שתימשך. כאשר חברות נמצאות בלחץ הולך וגובר להפגין את האפקטיביות של הוצאות הפרסום שלהן, תמשיך להיות התמקדות במדידת ההשפעה של מסעות פרסום וקבלת החלטות מבוססות נתונים לגבי היכן להקצות תקציבים.
לבסוף, המגיפה הדגישה את חשיבותה של אחריות חברתית בפרסום, וסביר להניח שמגמה זו תימשך גם לאחר שוך המגפה. צרכנים מצפים יותר ויותר ממותגים לנקוט עמדה בנושאים חברתיים וסביבתיים, וחברות שלא מצליחות לעשות זאת מסתכנות בהיראות מנותקות או אפילו לא אתיות.
כדור בדולח מנבא את עתיד הפרסום שלאחר המגפה
הנוף המתפתח של פרסום בעולם שלאחר הקורונה
מגיפת COVID-19 הביאה לשינוי משמעותי באופן שבו עסקים ניגשים לפרסום. כשהעולם מתחיל לצאת מהמשבר, ברור שנוף הפרסום השתנה לנצח. חברות חייבות להסתגל למציאות החדשה הזו כדי להצליח בעולם שלאחר הקורונה.
מגמה אחת שצפויה להימשך היא הדגש על אחריות חברתית בפרסום. המגיפה הדגישה את חשיבותה של אחריות חברתית תאגידית, וחברות המפגינות מחויבות למטרות חברתיות צפויות להיראות טוב יותר על ידי הצרכנים. המשמעות היא שאנו יכולים לצפות לראות יותר קמפיינים פרסומיים שיתמקדו בגורמים חברתיים וסביבתיים בעתיד.
מגמה נוספת היא החשיבות הגוברת של ערוצי פרסום דיגיטליים. עם יותר אנשים מבלים זמן מקוון מאי פעם, חברות חייבות לתעדף פרסום דיגיטלי כדי להגיע לקהל היעד שלהן ביעילות. המשמעות היא שאנו יכולים לצפות לראות צמיחה מתמשכת בתחומים כמו פרסום במדיה חברתית, שיווק במנועי חיפוש ופרסום פרוגרמטי.
בנוסף, המגיפה האיצה את מגמת המסחר האלקטרוני, וככל הנראה תהיה לכך השפעה משמעותית על הפרסום בעתיד. ככל שיותר אנשים קונים באינטרנט, חברות יצטרכו למצוא דרכים חדשות וחדשניות להגיע לצרכנים במרחב הדיגיטלי. משמעות הדבר עשויה להיות השקעה גדולה יותר בתחומים כמו שיווק משפיענים, שיווק שותפים ופרסום מותאם אישית.
לבסוף, המגיפה הדגישה את החשיבות של זריזות וגמישות בפרסום. חברות חייבות להיות מסוגלות להתאים במהירות את אסטרטגיות הפרסום שלהן בתגובה לנסיבות משתנות, וזה ידרוש דגש גדול יותר על ניתוח נתונים ומדידות ביצועים. לחברות שמסוגלות למדוד ביעילות את ההשפעה של מסעות הפרסום שלהן ולקבל החלטות מונחות נתונים, יהיה יתרון משמעותי בעולם שלאחר הקורונה.
מסקנה: עולם חדש ואמיץ לפרסום ממומן
מגיפת COVID-19 אילצה חברות לחשוב מחדש על אסטרטגיות הפרסום שלהן ולהסתגל לנוף עסקי המשתנה במהירות. בעוד שהמגיפה הביאה אתגרים רבים, היא גם יצרה הזדמנויות חדשות לפרסום ממומן בעידן הדיגיטלי.
המעבר למסחר מקוון יצר הזדמנויות פרסום חדשות, כאשר עסקים משקיעים יותר בפרסום מסחר אלקטרוני כדי להגיע לצרכנים שקונים כעת באינטרנט יותר מאי פעם. עלייתם של אירועים וירטואליים והזדמנויות למתן חסות הציגה גם הזדמנויות חדשות לחברות להגיע לקהלים בדרכים חדשניות.
המגיפה גם הדגישה את החשיבות של אותנטיות ואחריות חברתית בפרסום. חברות שמסוגלות להעביר מסר של אותנטיות ואחריות חברתית נוטות יותר להתחבר לצרכנים ולבנות מערכות יחסים ארוכות טווח.
ככל שאנו מתקדמים, ברור כי למגיפה תהיה השפעה מתמשכת על תעשיית הפרסום. חברות יצטרכו להיות זריזות וגמישות באסטרטגיות הפרסום שלהן, עם התמקדות רבה יותר בניתוח נתונים והחזר ROI. המגיפה גם האיצה את המעבר לעבר ערוצי פרסום דיגיטליים, המציעים יכולות מיקוד גבוהות יותר וחסכוניות.
קבוצת אנשים מנווטת בעולם המשתנה ללא הרף של הפרסום הדיגיטלי
השפעת מגיפת הקורונה על האסטרטגיות של פרסום ממומן:
חברה | פלטפורמת פרסום | עלות לכל הופעה (דולר ארה"ב) | עלות לכל הופעה (ILS) |
---|---|---|---|
תפוח עץ | פייסבוק | 0.45 | 1.58 |
גוגל | טוויטר | 0.50 | 1.76 |
מיקרוסופט | אינסטגרם | 0.35 | 1.23 |
אמזונה | יוטיוב | 0.40 | 1.41 |
לסיכום, מגיפת הקורונה השפיעה באופן משמעותי על האסטרטגיות של פרסום ממומן בעידן הדיגיטלי. חברות נאלצו להסתגל ולחדש על מנת לשמור על נוכחותן והשפעתן בנוף הדיגיטלי המשתנה ללא הרף.